Gestionnaire Régional des Affaires

Description

Description de poste : 

Sous la responsabilité du directeur national des affaires de Syneos Health, le gestionnaire régional des affaires est chargé de définir une orientation stratégique et tactique alignée sur la stratégie globale de la marque pour l’équipe de vente sur le terrain de sa région (ainsi que l’exécution et la réalisation des objectifs de revenus de son équipe). Le gestionnaire régional des affaires a deux objectifs principaux : d’une part, respecter les étapes du lancement et, d’autre part, atteindre les objectifs de rendement annuel des ventes sur le marché de l’insomnie. Les objectifs de lancement porteront également sur le recrutement et la formation de l’équipe de vente sur le terrain, ainsi que sur la création de plans d’affaires et de comptes sectoriels efficaces et collaboratifs afin d’atteindre/dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.Le gestionnaire régional des affaires gérera une équipe de représentants spécialisés en produits (PSR) et de représentants spécialisés dans un district assigné. 

Fonctions essentielles : 

• Responsable de l’élaboration et de l’exécution de la stratégie commerciale de la marque par le biais d’une étroite collaboration transversale avec les collègues du marketing, de la médecine et de l’accès (y compris la création conjointe de plans régionaux intégrés et l’échange d’informations avec l’équipe transversale sur le terrain). 
• Diriger, soutenir et encadrer l’équipe de vente sur le terrain pour exécuter la stratégie par le biais de l’élaboration de plans d’affaires et d’engagement des clients interfonctionnels alignés qui dépassent les objectifs commerciaux (ventes et rentabilité); gérer le budget d’exploitation régional, et allouer des ressources si nécessaire.
• Dédié à faire de l’expérience client une priorité en s’assurant d’une compréhension profonde du parcours du patient et des besoins du PS et en aidant l’équipe à mettre en œuvre une approche omnicanale interfonctionnelle efficace. 
• Dirige et défend avec ses équipes l’intégration totale des outils (omnicanal) disponibles pour maximiser l’impact.)
• Naviguer dans la complexité pour être capable de prendre des décisions de priorisation grâce à une rigueur analytique avec l’agilité de remettre en question et d’adapter la stratégie.
• Représenter la région lors des analyses commerciales trimestrielles (QBR) - analyse, vision, remise en question et recommandations - et gérer l’exécution des actions assignées; rendre compte de l’état d’avancement par le biais des processus de planification et d’innovation. 
• Fournir une orientation stratégique claire et précise et la traduire pour les membres de l’équipe et les clients d’une manière convaincante afin de susciter l’engagement et l’adhésion.
• Soutenir et diriger l’accent mis sur les aspirations culturelles de l’organisation en donnant l’exemple. 
• Recruter, inspirer, retenir et perfectionner les talents dans l’ensemble de l’organisation.
• Diriger les représentants commerciaux dans l’acquisition, l’expansion et la fidélisation d’activités ciblées dans la zone géographique qui leur est attribuée. 
• Fournir des orientations verbales et écrites, assurer l’accompagnement professionnel, le suivi et le développement des professionnels de la vente dans toutes les phases de leur travail.
• Élaborer des plans qui traduisent efficacement la stratégie nationale et régionale au niveau du district.
• S’engager pleinement auprès des clients clés (internes et externes) et des comptes clés en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies qui soutiennent la croissance des produits.
• Inspirer la confiance et un environnement de travail positif, et faire preuve de comportements et de compétences appropriés, notamment : Responsabiliser, encourager le travail d’équipe et la collaboration, favoriser le rendement, la réflexion stratégique et le sens des affaires, le respect des politiques, des processus et des procédures, et le respect de la diversité.
• Travailler et naviguer avec aisance dans des situations ambiguës, où toutes les ressources ne sont pas disponibles en permanence. Tant du point de vue de l’établissement des priorités que de la rapidité d’exécution.
• Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires régionaux d’es affaires, notamment en partageant les meilleures pratiques et en tirant les leçons des échecs et des expériences. 

Exigences: 

• Baccalauréat d’un établissement accrédité requis. Idéalement dans une discipline commerciale ou scientifique.
• Au moins deux ans d’expérience confirmée en tant que leader de première ligne dans un environnement virtuel et sur le terrain.
• Plus de 7 ans d’expérience pertinente dans la vente de produits des sciences de la vie
• Expérience antérieure fructueuse en lancement d’équipes et de produits
• Capacité avérée à diriger et à gérer un portefeuille d’une ampleur ou d’une complexité considérables
• Capacité avérée à recruter, diriger, accompagner et être mentor des équipes performantes.
• Doit être orienté vers les résultats et la stratégie. Très motivé, orienté vers la recherche de solutions et doté d’une attitude positive.
• Capacité à mesurer et à analyser les indicateurs clés de performance (ROI et ICP) afin d’identifier les opportunités ou les obstacles et d’élaborer un plan d’action ciblé.
• Expérience préalable en psychiatrie/système nerveux central/troubles du sommeil souhaitée
• Déplacements locaux et nationaux requis pour ce poste 
• Maîtrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit)
• Permis de conduire valide
• Compréhension des lois sur la conformité et la protection de la vie privée
• Doit être capable d’assumer toutes les responsabilités du poste

Culture et valeurs:

• Établir et maintenir une culture de confiance, de responsabilité, de curiosité, d’apprentissage et de collaboration
• Responsable de l’instauration d’une culture du rendement axée sur la responsabilisation collective, le relèvement des normes et l’adoption d’une approche harmonisée dans l’ensemble de l’entreprise. 
• Passionné par le parcours du patient avec une approche centrée sur le patient
• Maintenir une forte culture de conformité en s’assurant que l’équipe a une solide compréhension de l’environnement de conformité actuel et fonctionne conformément aux directives
• Défend et conduit son équipe vers une forte culture de collaboration, de compréhension des impératifs et de travail dans le cadre des ressources disponibles pour favoriser l’expérience du client et un environnement de travail positif.

Compétences souhaitées:

Les candidats retenus auront démontré leur compétence dans les domaines suivants :

• Connaissance approfondie du secteur des soins de santé au Canada 
• Connaissance approfondie des principaux professionnels de la santé et des hôpitaux dans le domaine de la psychiatrie et du sommeil, ainsi que des médecins de premier recours sur le marché concerné.
• Excellente compréhension du sens des affaires et des besoins des clients
• Compétences avérées en accompagnement professionnel, en leadership d’équipe et en perfectionnement
• Capacité à utiliser, encadrer et propager des idées et des tactiques omnicanales (virtuelles, approuvées par Veeva - courriel).
• Capacité d’avoir un état d’esprit positif face à l’adversité et agilité à développer/mettre en œuvre des ressources au besoin
• Excellentes compétences en communication (écrite, orale et présentation)
• Compétences en efficacité organisationnelle
• Solide orientation vers le rendement
• Aptitudes à la pensée stratégique
• Sens aigu de l’ambition et de la détermination
• Solides compétences en collaboration
• Compétences virtuelles

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